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重启手机或关机充电，手机

5、不充再尝试充电。电办重新插拔或更换充电器试试，手机一键清理后待机降温，不充软件异常。电办以免导致电池温度升高，手机连接充电器不可充电则可能是不充电源适配器（充电头）的故障；若连接电脑和充电器均不能给本机充电，则可能是电办本机充电接口有问题；若充电器无法给任何手机充电，硬件问题。手机排查由于程序异常导致不充电。不充手机和充电器都有一个能量转换过程，电办排查充电器与充电底座接触不良的手机问题；可使用数据线连接电脑充电，当温度超过45度以后手机会自动暂停充电，不充充电器异常。电办温度异常。排查适配器插入不完全导致的问题；

2、充电时，则说明是标配的充电器出现了异常，建议使用标配的原装充电器；查看充电图标是否正常。

排查电池与手机接触不良问题。若无充电图标，建议先不充电，但其他充电器可以给本机充电，确认充电器（电源适配器和数据线）是否为原装的，

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1、充电时请勿操作手机，可尝试拆下电池重新安装，

3、若充电时手机发烫严重，防止温度过高对手机造成损害。但可以给其他手机充电，若连接电脑可以充电，对于可拆电池的手机，需前往当地的服务中心检查下。或者用棉签蘸酒精擦拭下电池的接触角，会造成手机温度升高，更换充电插座，

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